Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web theprovocatives.com y las compras realizadas a través del mismo. Al realizar un pedido, aceptas íntegramente estas condiciones.

1. Identificación del Vendedor

2. Objeto

A través de theprovocatives.com, The Provocatives ofrece la venta de revistas independientes en formato físico (impreso), que son enviadas por correo postal a direcciones dentro de España (Península y Canarias).

3. Proceso de Compra

1. Selección del producto: elige el número de revista que deseas y añádelo al carrito.
2. Revisión del carrito: comprueba los artículos, cantidades y el total (incluido el envío).
3. Datos de envío: completa el formulario con tu nombre, dirección de envío y datos de contacto.
4. Pago: el pago se procesa de forma segura a través de Stripe.
5. Confirmación: recibirás un email de confirmación con los detalles de tu pedido.

El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que recibes la confirmación del pedido por email.

4. Precios e Impuestos

• Todos los precios mostrados en la web incluyen el IVA vigente.
• Los precios están expresados en euros (€).
• Los gastos de envío se indican por separado y se añaden al precio del producto antes de la confirmación del pedido.
• The Provocatives se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

5. Formas de Pago

El pago se realiza a través de Stripe, plataforma de pagos certificada PCI DSS Level 1. Se aceptan tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express). The Provocatives no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta bancaria.

6. Envíos y Plazos de Entrega

• Los plazos son estimados y comienzan a contar desde la confirmación del pago.
• Los plazos pueden verse afectados por circunstancias ajenas a The Provocatives (festivos, huelgas, condiciones meteorológicas).
• Actualmente solo realizamos envíos dentro de España.

7. Derecho de Desistimiento

Para ejercer este derecho:

1. Envía un email a theprovocatives.mag@gmail.com indicando tu voluntad de desistir, junto con el número de pedido.
2. Devuelve el producto en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
3. Los gastos de devolución corren por cuenta del comprador.
4. Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reembolso del importe del producto en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

Exclusiones: No se admitirán devoluciones de productos deteriorados, dañados o que no se encuentren en el mismo estado en que fueron recibidos.

8. Garantía Legal

Todos los productos comercializados cuentan con una garantía legal de 3 años para defectos de conformidad, conforme al Real Decreto-ley 7/2021. Si recibes un producto defectuoso o que no se corresponde con lo pedido, contacta con nosotros en un plazo de 2 meses desde que detectes el defecto.

9. Disponibilidad y Ediciones Limitadas

Nuestras revistas son ediciones limitadas con un número concreto de unidades por número. Una vez agotado el stock, el producto dejará de estar disponible. No garantizamos la reimpresión de números agotados.

Los pedidos están sujetos a disponibilidad. En el caso excepcional de que un producto se agote después de confirmarse tu pedido, te lo comunicaremos y procederemos al reembolso íntegro.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, diseño gráfico, logotipos, fotografías, ilustraciones) es propiedad de The Provocatives o de sus respectivos autores, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial vigentes en España.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación total o parcial del contenido sin autorización expresa y por escrito de The Provocatives.

11. Limitación de Responsabilidad

• The Provocatives no se responsabiliza de los daños derivados del uso incorrecto del sitio web.
• No garantizamos la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web.
• No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega causados por el servicio postal o de mensajería.
• Las imágenes de los productos son orientativas. Pueden existir ligeras variaciones de color debidas a la pantalla del dispositivo.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente.

13. Resolución de Conflictos Online

De acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013, te informamos de que, como consumidor, puedes utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) para resolver cualquier reclamación derivada de una compra online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Modificaciones

The Provocatives se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última actualización. Los pedidos realizados antes de la modificación se regirán por los términos vigentes en el momento de la compra.

Para cualquier consulta, contacta con nosotros en theprovocatives.mag@gmail.com.